MySMS คืออะไรเป็นส่วนหนึ่งของ บริการเกี่ยวกับการส่งข้อความประชาสัมพันธ์ทางเวปไซต์

สามารถสั่งซื้อได้จากทางไหนบ้างในขณะนี้ทำได้ 2 ช่องทาง คือ

1. ติดต่อผ่าน Call Center

2. ติดต่อผ่าน Email

หากต้องการสั่งซื้อ ต้องทำอย่างไรบ้าง มีขั้นตอนการสั่งซื้ออย่างไรคะลูกค้าสามารถ อีเมล์เข้ามาให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับไป หรือ โทรเข้ามาแจ้งจำนวน SMS ที่ต้องการสั่งซื้อได้ จากนั้นเจ้าหน้าที่จะออกใบเสนอราคาให้ เมื่อทางลูกค้าโอนเงินมาตามในใบเสนอราคา ให้ลูกค้าแฟกซ์ หลักฐานการโอนเงินมาตามรายละเอียดที่เจ้าหน้าที่แจ้งไว้ เมื่อทางเจ้าหน้าที่ได้รับหลักฐานการโอนเงินแล้ว ก็จะเพิ่ม SMS ไปให้ในระบบ พร้อมแจ้งรายละเอียดการเข้าใช้งานไปให้ทางอีเมล์ค่ะ

จำกัดนามสกุลไฟล์ของเบอร์โทรศัพท์ที่จะ upload ไหม ว่าใช้ไฟล์นามสกุลอะไรได้บ้างจำกัดค่ะ ผู้ใช้ที่มีไฟล์เบอร์มือถือของลูกค้าอยู่แล้ว ให้ save ไฟล์เป็น .csv หรือ .txt เท่านั้นนะคะ หลังจากนั้นก็จะสามารถ upload ขึ้นระบบได้เลยค่ะ

กำหนดตัวอักษรของ Sender name หรือ ชื่อผู้ส่ง ไหมคะกำหนดค่ะ Sender name จะต้องเป็นอักษรภาษาอังกฤษ หรือ ตัวเลข ไม่เกิน 11 ตัวอักษร และ จะต้องไม่มี เว้นวรรค กับ สัญลักษณ์ขีดกลาง “ - ” ประกอบอยู่ใน Sender name

ผู้ใช้สามารถเปลี่ยน sender name หรือ ชื่อผู้ส่ง ได้ไหม อย่างไรผู้ใช้ที่ต้องการเปลี่ยน Sender name จะต้องโทรมาขอแจ้งเปลี่ยนกับทางเจ้าหน้าที่ SME SMS นะคะ ทางเราจะดำเนินการเปลี่ยนให้ค่ะ

การตั้งเวลาส่งล่วงหน้า จะถูกหักเครดิตไปเลยหรือไม่การส่ง SMS แบบตั้งเวลาส่งล่วงหน้า เมื่อมีการตั้งเวลาส่งไว้ ระบบจะหักเครดิตออกไปทันที หากเครดิตคงเหลือ ณ ตอนที่ตั้งส่งไม่พอกับจำนวนที่จะส่ง ระบบจะไม่อนุญาติให้ส่งข้อความได้